Organisation d’un examen pour statutariser - les techniciens BOA (Bâtiments et Ouvrages d’Art) - Prise en charge de la formation permis de conduite B-E - Reward Plan - Assistants clientèle principaux recrutés pour BPT et installés à B-TO - Charge de travail des répartiteurs ES - Externalisation du personnel qui s’occupe du contrôle de qualité - Application de la circulaire 23 HR de 2016 - Application du serviceminimum - Problèmes techniques avec l’appareil «satellite» des ITRIS - Attribution d’un écochèque - Organisation d’une épreuve donnant accès au grade d’assistant clientèle principal - L’actualisation des Fascicules 501 (Attribution des emplois) et 535 (Mutations) - Adaptations des régimes de travail dans les Ateliers B-Technics

Contrôle médical  Activités liées à la sécurité  Adaptation du fascicule 570  Adaptation du fascicule 571  Dispenses de service  Interruption partielle de la carrière d’1/10ème  Mesures spécifiques pour le personnel d’accompagnement des trains.  Remplacement de l’indemnité de caisse par une allocation de caisse  Refer a friend  Création du grade d’assistant opérations principal (B-TO)  Adaptation des régimes de travail dans les ateliers B-Technics.  Définition des notions d’appréciation favorable et de chef immédiat  Centralisation des activités d’annotateur au sein de la direction B-TO

Externalisation de CPS - RTTM - Call Center International - Evaluation de la nouvelle procédure en cas de maladie - Filière Tracks - Audit SSICF - Réussite du stage du personnel de la voie - Dispenses de Service
- Paiement des jours de crédit et d’heures supplémentaires pour le personnel opérationnel de la SNCB - Billets Benelux - Prime annuelle